Leveranstider
Vi skickar varan från lagret inom 1-3 arbetsdagar till kunden.
Vi skickar och säljer varor till hela världen och våra leveranser tar under normala
omständigheter mellan 8-12 arbetsdagar beroende på vilket leveransalternativ du
väljer. Beställningar på helger packas och skickas vanligtvis nästkommande
arbetsdag.
Om förseningar i leveransen skulle uppstå på grund av omständigheter utanför vår
kontroll (Force Majeure) som t.ex. under en pågående global pandemi ansvarar vi ej
för eventuella problem som leveranstiden skapat. Vänta upp till 30 arbetsdagar
innan du kontaktar kundtjänst om saknad order genom att följa ordern med
spårnings numret angiv
Produkterna skickas direkt från vår partners lager för att på så vis kunna erbjuda
dig som kund de bästa möjliga priserna. Vi reserverar oss för att eventuella fel kan
uppstå i samband med tredjeparts-logistiken. Genom att göra ett köp hos oss
godkänner du samtliga utav de villkor som finns specificerade på denna webbplats.
Vi råder därför er att kontakta oss i förväg om ni har frågor angående köp innan
ni ingår ett köpeavtal. Vid eventuella reklamationer eller andra frågor skall du alltid
kontakta oss via mail.
För alla paket som inte löses ut förbehåller vi oss rätten att debitera dig som kund
200 kronor för uppkomna kostnader för returfrakt och hanteringskostnad.
*Våra leveranstider är endast uppskattade och inte garanterade tider och kan därför
variera beroende vart du bor i Sverige.
Var är min beställning?
Din beställning kommer att skickas från vår partners lager inom 1-3 arbetsdagar*, vi
skickar ett e-postmeddelande med leveransbekräftelse som innehåller ditt
spårningsnummer samt information om leveransen.
Om du fortfarande är osäker på var ditt paket är, vänligen maila oss så kan vårt
supportteam hjälpa dig vidare med detta.
*Vid höga volymer kan processtiden variera uppemot 7 dagar, tiden angiven ovan är
endast en uppskattning av vad våra paket vanligtvis brukar ta att processa. Tiderna
ovan är ej garanterade frakt tider.
Rabattkoder ska användas innan ett avslutat köp. Vitalsvea accepterar inga
rabattkoder efter avslutat köp.
Mitt paket kan inte spåras, vad kan jag göra?
Efter att ha fått e-posten för bekräftelse på utskick av din leverans kan det ta upp till
1-3 arbetsdagar tills spårningskoden är aktiv. Om du fortfarande har problem, tveka
inte att kontakta oss.